Dieses All-Inclusive-Hotel liegt in Matanzas an einem der schönsten Orte am Strand von Varadero. Das Stadtzentrum von Varadero erreicht man nach ca. 10 min, den internationalen Flughafen der Stadt nach ungefähr 30 min. Zum internationalen Flughafen von La Habana braucht man etwa 90 min.

Der Hotelmanager empfängt die Gäste mit einem Begrüßungscocktail. Das für die Insel typische Dekor, der hochwertige Service und die Annehmlichkeiten erzeugen ein schönes und attraktives Ambiente. Insgesamt verfügt das Hotel über 404 Suiten, davon 1 Präsidentensuite und 2 Königssuiten. Neben Empfangshalle, Hotelsafe und Wechselstube gehören auch Diskothek, Lobbybar, 5 Restaurants und Tagungsmöglichkeiten zur Ausstattung. Die Gäste können außerdem eine Waschgelegenheit (Gebühr) nutzen.

Zu den Zimmerkategorien gehören Suiten mit Gartenblick, Premium-Suiten und Suiten mit Zimmerservice. Es werden Bad, Haartrockner, Sat.-/Kabel-TV, Radio, Safe, Kingsize-Bett und Balkon oder Terrasse geboten. Auch Tee-/Kaffeezubereiter und Bügelset sind vorhanden, die Klimaanlage kann individuell reguliert werden.

Es werden 3 Außenpools, 4 Whirlpools, Pool-/Snackbar, Fitnessstudio, Sauna, Wellnessangebote (Gebühr) und 3 Tennisplätze geboten. Außerdem können die Gäste Tischtennis, Squash, Billard oder Beachvolleyball spielen, an Tanz- oder Spanisch-Kursen teilnehmen oder Modeschauen besuchen. An Wassersportarten werden unter anderem Windsurfen, Segeln und Tauchen (Gebühr) geboten. Eine lokale Band und Pianisten begleiten die Teestunde am Nachmittag, in der Lobbybar spielt eine Band ältere Musik. Abends werden Unterhaltungsprogramme geboten, außerdem können die Gäste die Diskothek besuchen.

Im Restaurant Hicacos erhält man internationale Gerichte, das Don Pasquale serviert italienische Küche und im Las Morlas genießt man Meeresfrüchte. Typisch karibisches Essen erhält man im El Caribe, während El Viejo y el Mar internationale Grillgerichte bietet. Die Bars servieren bekannte internationale Markendrinks. All-Inclusive ist buchbar.

Zum Essen in den Restaurants müssen angemessene Kleidung und Schuhe getragen werden. Badekleidung und T-Shirts sind nicht erlaubt. Im Hauptrestaurant und im Strandrestaurant sind kurze Hosen zugelassen, in allen anderen Restaurants müssen lange Hosen und Hemden mit Kragen getragen werden. Das Wartezimmer bietet Sitzgelegenheiten und Umkleideräume für Gäste, deren Flüge sich verspätet haben oder spät in der Nacht ankommen. Im Hotel sind nur Paare über 18 Jahre erlaubt.